Free delivery for orders over 150 BGN
14 days right of return
Secure payment
Previous slide
Next slide
Free delivery for orders over 150 BGN
14 days right of return
Secure payment
3. ДОСТАВКА
3.1. Доставката на поръчки, направени през интернет магазина WWW.KENSOL.EU се извършват от куриерска компания Speedy. Всички пратки са със срок за доставка 24 часа след изпращане, освен ако не е упоменато друго в платформата на Спиди (касаещо най-вече малките населени места, които се обслужват определен брой пъти седмично).
3.2. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
3.2. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката,”КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не носи отговорност за повреждането на тази стока. В случаите когато “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД потвърди поръчката и посочи конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не е обвързана от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
3.2.1. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
3.2.2. “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не предлага възможност за отваряне на пратката преди плащане (когато е избран начин на плащане “Наложен платеж”).
3.2.3. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й, при условие, че исканата стока е налична.
3.3. Поръчки се обработват в срок до 5 работни дни.
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
This website uses Google Analytics to collect anonymous information such as the number of visitors to the site, and the most popular pages.
Keeping this cookie enabled helps us to improve our website.
Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!