3. ДОСТАВКА

3.1. Доставката на поръчки, направени през интернет магазина WWW.KENSOL.EU се извършват от куриерска компания Speedy. Всички пратки са със срок за доставка 24 часа след изпращане, освен ако не е упоменато друго в платформата на Спиди (касаещо най-вече малките населени места, които се обслужват определен брой пъти седмично).

3.2. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

3.2. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката,”КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не носи отговорност за повреждането на тази стока. В случаите когато “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД потвърди поръчката и посочи конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не е обвързана от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

3.2.1. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

3.2.2. “КЕНСОЛ Трейдинг” ООД не предлага възможност за отваряне на пратката преди плащане (когато е избран начин на плащане “Наложен платеж”).

3.2.3. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й, при условие, че исканата стока е налична.

3.3. Поръчки се обработват в срок до 5 работни дни.